Journées Européennes du Patrimoine billetterie ouverte

Réservation obligatoire à l’Atelier des Lauves, places limitées

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Réservation obligatoire à l’Atelier des Lauves, places limitées

Foire aux questions

Vous avez des questions ? Cette section répond aux interrogations courantes concernant les visites, les événements et les informations pratiques. Retrouvez ici toutes les réponses pour préparer au mieux votre expérience !

Comment et où puis-je réserver mon billet d’entrée ?

Les billets sont-ils échangeables ou remboursables ?

Quels moyens de paiement sont acceptés sur place ?

Les jardins sont-ils accessibles sans billet ?

Je suis en fauteuil roulant, à quoi puis-je avoir accès ?

Je n’ai pas réussi à réserver mon billet en ligne, puis-je le faire directement sur place ?

Comment fonctionnent les visites autonomes visioguidées ?

Puis-je me garer directement sur place ?

Nous sommes une famille de 5 (2 adultes et 3 enfants) mais je n’ai réservé que deux billets adultes, mes enfants peuvent-ils visiter sans billet ?

Nous sommes un groupe avec guide accompagnateur et n’avons pas réservé, quelles sont les conditions d’entrée ?

Quelles sont les conditions pour bénéficier des tarifs réduits ?

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la gratuité ?

Y a-t-il de quoi se restaurer sur place ?

Est-ce que la sortie de la visite/du parc est définitive ?

Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?

Y a t-il un vestiaire/consigne sur place ?

Y a-t-il une boutique souvenir ?

Comment puis-je accéder aux sites ?

À quelle heure dois-je me présenter à la visite ?

Quelle est la durée des prestations ?